Responsable du traitement
Valérie Bouvet, entrepreneur individuel — SIRET 993 421 569 00019 — 5 Rue des Vieux Murs, 44360 Vigneux-de-Bretagne — info@chakiperu.com
Données collectées
Dans le cadre de son activité, Chaki Peru collecte les données suivantes lors d’une commande ou d’une création de compte :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Adresse postale de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Données de paiement (traitées directement par nos prestataires sécurisés WooPayments/Stripe et PayPal — Chaki Peru ne stocke aucune donnée bancaire)
Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Le traitement et la livraison des commandes
- La gestion de la relation client (SAV, réponses aux demandes)
- L’envoi d’informations relatives aux commandes
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables).
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergeur o2switch, solutions de paiement, transporteurs) dans la seule mesure nécessaire à l’exécution des commandes.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@chakiperu.com.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies optionnels (statistiques, marketing) soumis à votre consentement via la bannière de gestion des cookies présente sur le site.
Réclamation
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr